Здравствуйте, уважаемые друзья!
Предсказание будущего это удел ясновидящих, гадалок и шарлатанов, но как поется в одной известной песне "...устроены так люди, желают знать ..., что будет", поэтому многие, как минимум, думают о своем будущем, а некоторые стараются в него заглянуть. Давайте попробуем и мы, но поскольку у нас здесь не форум адептов белой магии, то темой для предсказаний выберем менеджмент и пути его развития в ближайшем будущем.
В прошлой статье мы разобрались в общих чертах, как развивалась наука управления с эмпирической точки зрения, т.е. сначала появлялась потребность в управлении, а потом нужные навыки. Но как же понять, куда этот процесс пойдет дальше? На что опираться менеджеру в XXI веке, когда настанет эра искусственного интеллекта, роботов и смарт-контрактов?
Давайте немного поупражняемся в прогнозах, несмотря на то, что известный писатель и философ-эмпирик Нассим Талеб убеждает нас этого не делать: ведь человек по ряду причин не приспособлен к предсказанию будущего и никакая математическая модель нам в этом не поможет. Но при этом сам Нассим Талеб, доказывая возрастающую со временем прочность антихрупких концепций, ссылается на очень интересный эффект, получивший название "эффект Линди". Что же это такое?
Эффект Линди говорит нам о том, что все нематериальные вещи, имеющие отношение не к физическому миру, а к тому что создает человек (концепции, теории, методы, подходы и т.д.), как правило, находятся в середине процесса существования, т.е. если, скажем, какая-то технология просуществовала 10 лет, вероятнее всего она просуществует еще 10, а та сущность, которой тысячи лет просуществует еще тысячи лет.
Возьмем для примера такую физическую величину, как возраст человека. Чем старше человек, тем меньше ему осталось жить согласно актуарным таблицам страховщиков. В отличие, например, от такой нематериальной сущности, как христианская церковь: она просуществовала уже более двух тысяч лет и согласно эффекту Линди без труда проживет еще столько же.
Системы управления, рассмотренные нами в предыдущей статье существуют достаточно давно. Если попробовать их расположить на временной шкале по времени их появления, то получится вот такая картина:
менеджмент одиночек-> строгая иерархия -> управление профессионалами -> управление профессиональными созвездиями (проектное управление).
А теперь давайте посмотрим на эти инструменты, принимая во внимание эффект Линди. Получается, что первые три системы управления будут актуальными минимум 300 лет, первые две - 2000 тысячи лет, а первая - вообще несколько тысяч лет? Если это так, то как быть с новомодными системами управления проектов, всяким эджайлами, линами и канбанами, появившимися пару десятков лет назад? Они сгинут в пучине следующего поколения хайповых инструментов менеджмента?
Вполне возможно. Но что тогда делать менеджеру XXI века? Скорее всего ему придется ориентироваться на базовые механизмы управления, которые лежат в основе любых новых и старых систем, а база тут такая, которую сейчас принято называть h2h: human-to-human. Необходимо помнить, что объект управления всегда человек, даже если вы привыкли управлять "процессом", "проектом" или "бизнесом".
Выходит, что если менеджер не хочет потеряться в дебрях современных методов управления, ему надо опираться на традиционные и зарекомендовавшие себя технологии, такие как, например, изложеные в книге Джерри Тонера "Как управлять рабами". Ведь если вы научитесь управлять людьми подневольными и склонять их к работе, то организовать работу современных клерков вам не составит труда. :)
Ну а если вы хотите познакомится подробнее с тенденциями развития менеджмента в XXI веке, то приходите на наш первый митап ITBizRadio, который состоится 19 октября в Санкт-Петербурге. Прочитать подробности встречи, а также бесплатно зарегистрироваться можно по ссылке: https://itbizradio.timepad.ru/event/566957/
На митапе мы как раз и постараемся нащупать возможное будущее привычных нам систем управления, разберем из каких навыков оно состоит и попробуем организовать что-то типа краудфандинга идей для сбора единой карты навыков менеджера XXI века.
Ждем вас на митапе!
