Добрый день, друзья!
Академические книги по бизнесу иногда грешат формализмом и набором специальной терминологии, которая мешает применять знания из этих книг на практике. Но читателям-практикам нужен пошаговый алгоритм или примеры из жизни, чтобы сразу приступить к действиям.
Я сам из таких, поэтому люблю читать обзоры на подобные книги, где люди перекладывают теорию на практику или дают иллюстративные примеры для понимания материала.
Когда я прочитал книгу Ихцхака Адизеса «Идеальный руководитель», сделал для себя вывод, что эта книга для меня - не готовый рецепт для применения на практике. Чего-то в ней не хватало, чтобы я смог включить знания, почерпнутые из нее, в арсенал управленческих приемов. И понял, что мне нужен тот самый обзор, переводящий методично изложенные теоретические выкладки в практическую плоскость. А именно, не хватало шанса взглянуть на ярких представителей типологии Адизеса.
Так родилась идея написать подобный обзор в виде короткой статьи, чтобы и Вы научились отличать носителей типов по Адизесу.
Немного теории.
Итак, что же представляет из себя эта самая типология? Называется она PAEI по первым буквам функций (качеств) руководителя:
Производитель результатов (P, producer);
Администратор (A, administrator);
Предприниматель (E, entrepreneur);
Интегратор (I, Integrator).
Эти качества противоречат друг другу: так производитель результатов нетерпим к излишнему порядку, к чему склонен администратор, а предприниматель придумывает что-то новое, что мешает и производителю результатов, и интегратору, нацеленному на гармонизацию отношений в коллективе.
В книге дано обстоятельно описание представителей этих типов, их жизненных принципов и особенностей поведения в бизнес среде. Но нехватка примеров таких персонажей, приводит к попыткам отыскать их среди друзей и знакомых, чтобы научиться идентифицировать соответствующий психотип сходу и безошибочно.
Но тут возникает проблема: поведение людей определяется не одним конкретным психотипом, а их набором, да и не всех своих друзей или знакомых можно застать в рабочей обстановке. Появляется необходимость найти такие образы, которые бы демонстрировали широту натуры каждого из типов.
Подобрать подобные иллюстрации ко всем типам, мне помогла комедия с «Квартетом И» в главной роли под названием «День Выборов», где все типажи Адизеса представлены ярко и показательно. С ними то мы и познакомимся.
Производитель (P, producer).
Адизес начинает описание типов в своей книге именно с него, потому что этот тип чаще других встречается в бизнесе, где главное мерило успеха это то, чего ты в нем достиг. А производитель — это человек, который отлично знает свою область деятельности и ориентирован на результат. Он трудолюбив и верен своей работе. Он знает, что должно быть сделано и как – и просто идет и делает.
Звучит солидно, правда? И некоторые читатели, как и я, прочитав подобные строки, отвели глаза от книги, улыбнулись и сказали себе: «Да, я такой! Я – человек результат. Я всегда добиваюсь поставленных целей!» и подняв с пола спортивные штаны, которые вы купили месяц назад, чтобы наконец-то начать бегать, и повесив их на пыльный велотренажер, который вы до сих пор не до конца распаковали, продолжили изучать вдохновляющую бизнес-книгу.
Когда читаешь подобные произведения, которые расписывают в красках слагаемые успеха (а производитель, это, несомненно, успешный человек!), подсознательно хочется «натянуть» на себя образ бизнесмена, получившего признание в своем деле, и с удовлетворением заметить, что я-то как раз такой, как тут пишут, а значит, бизнес-триумф – это моя судьба! Но потом оказывается, что мы, скорее всего, выдали желаемое за действительное (да, Адизес и про это пишет!) и так и не поняли, кто же он, «человек-победитель».
А вот кто. Знакомьтесь, Эммануил Гедеонович, заказчик выборов, организованных командой «Как бы радио»:
Обратите внимание, что Эммануила Гедеоновича ни разу не показывают в фильме, хотя он незримо присутствует на всех этапах решения поставленной им задачи.
Это как нельзя лучше характеризует производителей: они говорят коротко и по делу, не допуская двойных трактований, т.е. они делегируют задачи, продолжая параллельно заниматься другими делами.
Такие вот «эммануилы гедеоновичи» часто руководят отделами, особенно производственными, а иногда и целыми компаниями, но при этом не бывают, например, бухгалтерами или аудиторами. Почему? Потому что производитель умеет получать результат здесь и сейчас, любым способом, часто не самым оптимальным, а делать это максимально эффективно умеет:
Администратор (A, administrator).
Администратор - человек, который контролирует, доведена ли работа до конца и реализуются ли решения. Он управляет системой, которая поддерживает в порядке все процессы внутри организации. Он очень хорошо организован и внимателен к деталям. Это бюрократический стиль. Он не создает результата и даже не знает, как это делается. Он действует исключительно в рамках правил.
А вот и «самый настоящий администратор» Саша, формальный руководитель миссии, возложенной на «Как бы радио»:
«У-у-у-у. Я не такой. Это какой-то суетливый и нервный тип» - подумали, видимо, некоторые читатели. И окажутся, в чем-то правы. Саша очень яркий представитель «администраторов» и нервничает он потому, что все идет не по плану, не по процессу, не как должно быть. При этом, Саша выполняет очень ценную функцию, особенно важную в бизнесе. Будь в нас побольше «саши» наши спортивные штаны не висели бы на пыльном велотренажёре, а скорее лежали бы поглаженные в шкафу, а тренажер стоял бы распакованный и сверкал бы как новенький, но ни тем, ни другим мы бы по-прежнему не пользовались, ведь основная задача администратора, это краткосрочная эффективность, поэтому смотреть в будущее и ставить долгосрочные цели «саша» не умеет, а умеет это делать:
Предприниматель (E, entrepreneur).
Чтобы выжить в изменяющейся среде, организация нуждается в идеях.
Предприниматель анализирует изменения, происходящие во внешней среде, слабые и сильные стороны организации и определяет курс действий. Он готов брать риск на себя. Креативен. Часто меняет приоритеты, раздает новые задания, забывая о тех, что уже в работе, и ждет немедленного исполнения.
Такие люди двигают прогресс вперед, видят за горизонтом то, что не доступно другим. Именно таким перед нами предстает в фильме директор областного театра драмы имени Петухова:
Люди, подобные Сан Санычу, видят только результат, цель, к которой идут всеми доступными способами. При этом они не особо считаются с затратами на этот поход, в том числе и человеческими. А ведь к людям нужно особое отношение, но такого навыка у предпринимателя нет, зато им обладает:
Интегратор (I, Integrator).
Обратите внимание на Егора Филиппыча из предыдущего отрывка, который обсуждает грандиозные идеи с Сан Санычем - режиссером и руководителем областного драм театра. Как можно заметить Егор Филиппыч не оспаривает идеи предпринимателя Сан Саныча, он их "проверяет на устойчивость" с точки зрения удобства для коллектива. Он это делает потому что Егор Филиппыч самый настоящий интегратор, который способен слушать других и интегрировать различные идеи, часто противоположные. Он стремится прояснить спорные вопросы, определить общие взгляды, проанализировать конфликтующие ценности. Интегратор необходим для эффективной долгосрочной работы любой организации.
Вот такими перед нами предстали персонажи этой комедии!
Надеюсь, что теперь Вам стало понятней, чем отличаются типы лидеров по Адизесу, и как такие люди, которые пусть и гипертрофировано показаны в выше обозначенной картине, выглядят в жизни.
Осталось заметить, что для продуктивного бытового или бизнес-общения, нужно не сколько уметь сходу определять тип собеседника или бизнес-партнера, сколько развивать в себе все указанные Адизесом качества, т.е. быть «сан санычем» при постановке амбициозных целей перед собой, «эммануилом гедеоновичем» при их достижении, включать в себе регулярно «сашу» и наводить порядок на своем пути к цели, и конечно же не забывать об «экологичности» своих поступков, как отметил Егор Филипыч: делайте «термос с теплым чаем» для тех, кто Вас окружает!
